제1조 (목적)

본 약관은 당사의 회원이 당사가 제공하는 A1 카드 서비스를 이용함에 있어, A1 카드 회원 및 당사의 제반 권리 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1. “회원”이라 함은 본 약관을 승인하고 당사가 정한 절차(서면 신청서 제출, 홈페이지 또는 모바일 앱 등 온라인 가입 포함)에 따라 회원가입을 신청하여, 당사로부터 가입 승낙을 얻은 개인을 말합니다.
2. 2. “서비스”라 함은 A1카드 회원을 위해 당사가 제공하는 서비스로서 그 개요는 본 약관 3조에 기술한 바와 같습니다.
3. 3. “A1카드”라 함은 당사 회원이 포인트를 정상적으로 이용할 수 있도록 당사가 승인한 카드로써 당사에서 발급 및 발행하는 카드를 총칭하는 말입니다.
4. 4. “A1모바일 카드”라 함은 당사 또는 당사와 서비스 계약을 체결한 제휴가맹점에서 제공하는 스마트폰 어플리케이션/모바일웹 을 통하여 발급받거나 등록한 카드로, 기본카드의 기능을 포함합니다.
5. 5. ”A1 카드 포인트”(이하 “포인트”)라 함은 회원이 서비스를 이용하기 위해 취득하는 것으로 그 취득 및 사용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제 6조 및 7조에 기술된 바와 같습니다.
6. 6. “적립 포인트”라 함은 회원이 당사의 브랜드 및 제휴가맹점에서 제품 및 서비스를 구입할 경우, 당사 및 제휴사가 고지한 적립률에 따라 부여되는 포인트를 말합니다
7. 7. ＂가용 포인트＂라 함은 회원이 부여받은 적립 포인트 중 사용 포인트 및 소멸 포인트를 차감한 현재 이용 가능한 포인트의 합계를 말합니다.
8. 8. “사용 포인트”라 함은 회원이 본 약관의 기준에 부합하여 당사 및 제휴가맹점에서 제품·서비스의 결제 또는 상품 신청 등에 사용한 포인트를 말합니다.
9. 9. “소멸 포인트”라 함은 당사가 회원에게 제공한 포인트 중 본 약관의 기준에 따른 유효기간이 경과하여 그 효력이 상실되어 자동으로 삭제된 포인트를 말합니다.
10. 10. “제휴가맹점”이라 함은 당사와 A1멤버십 카드 서비스 운영에 관한 제휴 계약을 체결하고 서비스를 공동 제공하기로 합의한 회사(이하 해당 회사의 영업점포인 "제휴영업점" 및 인터넷 사이트인 "서비스 홈페이지" 포함)를 말합니다. 제휴가맹점은 당사의 신규 제휴 계약 체결 또는 해지에 따라 추가·변경되거나 서비스 제공이 중단될 수 있습니다. 단, 백화점, 쇼핑몰 등 특수 사업장에 입점한 일부 점포의 경우 포인트 적립 및 사용이 제한될 수 있으며, 이러한 제휴가맹점의 변동 사항은 본 약관이 정한 고지 방법에 따라 회원에게 통보(또는 당사 홈페이지 공지)합니다.

제3조 (A1카드 서비스 개요)

당사가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 포인트는 아래와 같으며 A1카드 서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다. 단, 개별 서비스의 특성 또는 A1카드의 성격에 따라 일부 서비스의 이용조건, 이용범위 등이 제한되거나 회원에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있으며, 이 경우 당사는 그 제한 사항 및 자격요건을 회원에게 고지해 드립니다.

1. ⅰ) 적립 서비스
   • - 회원이 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구입하고 A1카드 또는 모바일 카드를 제시하면 A1카드 운영정책에 따라 A1카드 또는 모바일 카드의 회원정보에 등록된 정보와 회원이 제시한 정보가 일치할 경우에 한하여 포인트를 적립 받을 수 있습니다. 단, 포인트는 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구입한 시점의 매출금액에 대한 현장(제휴가맹점)적립을 원칙으로 합니다.
2. ⅱ) 결제(사용) 서비스
   • - 회원은 적립된 포인트를 사용하여 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구입 할 수 있습니다. 단, 포인트 사용시에는 반드시 A1카드 또는 포인트 제휴카드 또는 모바일 카드를 소지하여야 합니다.

제4조(약관개정)

1. 1. 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일"이라고 합니다)로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
   1. ① e-mail통보
   2. ② 서면통보
   3. ③ A1카드 홈페이지(www.ourhomehospitality.com) 내 게시
   4. ④ 제휴가맹점 내 게시
2. 2. 당사가 e-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 당사에 기제공한 e-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail이나 주소지로 통보하며 e-mail주소나 주소지의 정보를 기재하지 않은 고객은 정보전달의 미흡으로 인한 불이익이 있을 수 있습니다.
3. 3. 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
4. 4. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 내지 제2항에 정해진 바에 따른 당사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 5. 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제5조 (회원가입 및 A1카드 발급)

1. 1. 회원으로 가입하고자 하는 고객은 당사가 정한 회원가입신청서 및 A1카드 홈페이지에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 가입 시 본인 확인을 위하여 회원의 신분증을 요구할 수 있습니다.
2. 2. 회원이 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 기재하지 않은 회원은 서비스 및 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
3. 3. 카드발급은 당사의 제휴가맹점에서 회원가입신청서를 작성하거나 A1카드 홈페이지에서 정보등록을 완료함으로써 가입이 완료됩니다.
4. 4. 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제6조 (A1카드 서비스의 이용 및 운용)

1. 1. 회원이 서비스를 이용하고자 A1카드를 제휴가맹점에 제시할 경우 제휴가맹점은 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.
2. 2. “서비스”를 1회라도 이용한 “회원”은 본 약관의 모든 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 3. “회원”은 이 카드를 타인에게 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없으며 선량한 관리자로서의 주의를 다하여 카드를 이용, 관리하여야 합니다.
4. 4. A1 카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 A1 카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고(이하’사고’)가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 당사에게 통지하여야 하며, 당사는 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5. 5. 당사가 정한 회원의 필수정보(이름, 연락처, 주소)가 누락되어 있을 경우 적립된 포인트의 사용이 제한 될 수 있습니다.

제7조 (포인트 적립)

1. 1. 포인트 적립은 회원이 당사나 제휴사에서 판매되는 상품이나 서비스를 구매하거나 당사와 제휴사에서 주최하는 이벤트, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동 등과 관련하여 획득한 포인트를 말합니다.
2. 2. 당사나 제휴사는 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제한 회원에게 당사나 제휴사 간에 약정 고지된 바에 따라 아래와 같은 방식으로 포인트를 산정, 부여합니다.
   포인트 = (상품/서비스의 구입/이용 실 결제 대금) X (고지된 당사와 각 제휴사의 포인트 적립률 또는 할인율)
3. 3. 제휴사의 정책에 따라 일부 제휴 영업점에서는 포인트 적립이 불가 할 수도 있으며 제휴사가 운영하는 일부 온라인 쇼핑몰의 경우 적립률이 별도로 적용될 수 있습니다. 이 경우 해당 제휴 영업점이나 쇼핑몰에 해당 내용을 별도 표기 또는 안내합니다. 포인트 적립 및 사용률에 대한 자세한 사항은 제휴사 서비스 내 안내사항에서 확인하실 수 있습니다.
4. 4. 포인트는 상품 또는 서비스를 구매 시점 기준 자동 일괄 적립됩니다. 단, 아워홈몰에서의 적립 및 사용은 별도의 아워홈몰 이용약관에 따릅니다. 적립되는 포인트는 가용화되는 즉시 물품 또는 서비스 구매 시, 사용할 수 있습니다. 가용화되어 사용 가능한 포인트는 당사 및 제휴사 서비스홈페이지 또는 제휴영업점에서 확인이 가능합니다.
5. 5. 본 조 제②항에 따라 산정 부여되거나 이벤트로 인한 추가 적립되는 포인트 중 소수점 이하의 단위는 절사 되고, 당사나 제휴사, 제휴가맹점이 별도로 정한 상품/서비스를 구매하는 경우에는 별도의 포인트 적립률이 적용되거나 포인트가 적립되지 않을 수 있습니다. 이 경우 당사는 해당 서비스 또는 상품에 대해 별도의 포인트 적립률이 적용되거나 포인트가 적립되지 않을 수 있는다는 내용을 사전에 안내합니다.
6. 6. 본 조 제②항의 경우 회원이 상품/서비스에 대해 현금 또는 신용 카드로 결제를 한 후 A1카드와 기존 제휴사 멤버십 카드 또는 기타의 제휴카드나 할인카드를 제시하고 이중 포인트 누적 또는 이중 할인요구 등을 했을 때 당사 및 제휴사는 이를 거부할 수 있습니다. 이때 회원은 당사 및 제휴사의 요구에 따라 하나의 포인트제도 또는 할인제도를 선택하여야 합니다. 단, 당사나 제휴사가 중복 할인 서비스 또는 적립서비스 등을 개발해 별도로 허용한 경우는 제외합니다.
7. 7. 포인트 적립은 상품/서비스를 구입한 즉시 요청해 적립하는 것을 원칙으로 하나 당사나 제휴사가 사전에 회원에게 사전 통지하여 정한 기한이 있는 경우 회원은 본인의 구매내역에 한하여 그 기간 내 구매가 이루어진 제휴영업점에서 구매 영수증을 제시함으로써 소급하여 적립을 청구할 수 있습니다. 회원의 구매내역 증빙이 불가능하거나 적립 기한이 지난 경우 소급 청구를 거부할 수 있습니다
8. 8. 포인트 적립률 및 기준은 당사와 제휴사의 내부 방침에 따라 포인트 제도를 변경할 수 있고, 본 약관에 규정된 통지 방법을 통하여 회원에게 공지합니다.

제8조(포인트 사용)

1. 1. 포인트를 사용하기 위해서는 회원 가입을 통해 회원의 지위를 취득하여 카드를 발급하고, 등록 및 소유하거나 모바일 앱을 설치하고 로그인을 하여야 합니다.
   적립된 포인트 사용 순서는 회원이 보유 중인 사용 가능한 포인트 (이하 "가용포인트"라 함)에서 중 소멸 일자가 빠른 포인트부터 우선적으로 차감 됩니다.
2. 2. 당사 와 제휴사는 별도로 사용 가능 최저 포인트 및 포인트 사용 단위를 정하며 이는 당사 및 제휴사의 서비스 이용 홈페이지 또는 제휴 영업점 매장 내 고시(구두안내 포함) 중 1가지 이상 방법으로 고지됩니다.
   현재 당사와 제휴사에서 회원이 포인트를 사용하기 위해서는 잔여 사용 가능 포인트가 최소 1P 이상이어야 하며 이 조건을 충족할 경우 각 당사 및 제휴사에서 아래 사용 가능 단위에 맞춰 최소 사용 포인트 금액 제한 없이 사용 가능합니다. 단, 아워홈몰에서의 적립 및 사용은 별도의 아워홈몰 이용약관에 따릅니다.
3. 3. 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
4. 4. 포인트 사용 후 사용된 포인트의 적립 원천이 되는 구매 행위의 취소로 인해 잔여 포인트가 마이너스(-)인 경우 잔여 가용포인트가 0 포인트가 되기 전까지 적립되는 포인트는 사용이 불가합니다.

제9조(포인트 정정, 취소 및 소멸)

1. 1. 적립된 포인트에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 30일 이내에 당사나 해당 제휴사에 정정 신청을 하여야 하며, 당사나 해당 제휴사는 회원의 정정 신청일로부터 최대 3개월 이내에 정정절차를 마쳐야 합니다. 단, 회원은 필요한 경우 포인트 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적인 자료(영수증 등)를 제시하여야 합니다.
2. 2. 포인트 소멸은 포인트가 적립된 시점으로부터 12개월이 지난 시점의 해당 월 말일에 먼저 적립된 포인트로부터 월 단위로 자동 소멸됩니다. 유상으로 충전된 포인트는 유효기간 및 소멸예정일이 없습니다. 당사는 회원이 보유한 포인트가 소멸예정일이 도래하여 소멸되기 전에 포인트 소멸과 관련된 내용을 최소 1개월 전 e-mail/문자/앱 푸시 등의 방법으로 발송합니다. 단, 특정 이벤트를 통해 제공된 포인트는 이벤트 진행 시 이벤트 내용으로 해당 포인트의 유효기간 및 소멸일을 별도로 안내하며, 해당 포인트에 대한 소멸 안내 e-mail/앱 푸시/문자 등의 발송은 생략될 수 있습니다. 또한, 회원은 당사 서비스 홈페이지에서 해당 월 소멸 예정 포인트를 확인할 수 있습니다.
3. 3. 회원의 구매로 인해 적립되는 포인트가 아닌 당사나 제휴사가 이벤트 등의 마케팅 활동으로 회원에게 추가로 제공한 포인트의 유효기간은 당사나 제휴사의 정책에 따라 별도로 책정될 수 있으며 이는 별도로 공지합니다.
4. 4. 회원이 구매한 물품 등을 환불하는 경우, 적립이나 사용한 포인트는 취소 또는 복원됩니다. 단, 본 항에 따라 취소 또는 복원된 포인트는 취소 또는 복원되기 이전의 유효기간, 즉 최초 적립된 시점에서 정해진 유효기간을 따르며 그 유효기간이 경과한 포인트의 경우 별도의 유효기간 연장 없이 소멸됩니다.
5. 5. 당사는 포인트 제도를 변경할 수 있고, 본 약관 제 4조에 규정된 통지 방법을 통하여 회원에게 공지합니다.

제10조(A1카드의 정지, 분실 및 재발급)

1. 1. 회원이 소지한 A1블랙 실물카드를 분실, 파•훼손하였을 경우 당사가 정한 오프라인 신청 가능 업장 방문 신청을 통해 재발급 신청을 하거나, 호스피탈리티 홈페이지에서 당사가 정하는 신청절차를 거친 후 재발급을 신청할 수 있습니다. 이때, 기존 A1블랙 실물카드는 자동으로 정지되며, 기존 가용포인트는 재발급 시 신규카드로 이관됩니다. 이관 완료된 A1블랙카드는 회원이 등록한 주소지로 발송됩니다. 회원은 카드의 정확한 배송을 위해 재발급 신청 시 정확한 주소를 등록해야 하며, 재발급 신청 시 정보 미변경으로 인한 손실에 대해서는 회원이 모든 책임을 집니다.
2. 2. 회원이 소지한 A1블랙 실물카드의 유효기간이 만료된 경우, 해당 카드는 만료일 익일부터 사용이 정지되며 A1블랙카드로서의 기능을 상실합니다.
3. 3. 회원의 요청으로 인한 A1블랙 실물카드 갱신 시에는 신규 카드번호 및 유효기간이 부여됩니다. 또한 해당 회원은 만료일 익일부터 A1퍼플(무료멤버십)로 자동 전환되며 신규 카드번호가 부여됩니다. 이 경우 A1블랙(유료회원제) 자격만 종료되는 것이며, 회원 탈퇴를 원하시는 경우 제10조에 따라 처리할 수 있습니다.

제11조 (약관 위반 시 책임)

본 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임은 약관을 위반한 측에서 부담하며 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 약관을 위반한 당사자는 상대방이 입은 손해를 전액 배상하여야 합니다.

제12조 (A1카드 홈페이지)

1. 1. 당사는 회원에 대한 효율적인 서비스를 제공하기 위하여 A1카드 홈페이지(이하 “홈페이지”)를 운영하며, 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스(이하 "홈페이지 서비스")를 이용함에 있어 필요한 사항을 규정합니다.
2. 2. 당사는 홈페이지를 통하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. ① 회원에 대한 A1카드 관련 제반 정보의 제공
   2. ② 회원정보 신규등록, 정보변경, 재발급, 카드이관, 정보조회 등
   3. ③ 회원대상 당사 및 제휴 프로모션
   4. ④ 기타 당사가 정한 업무
3. 3. 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 홈페이지 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   위의 사유로 홈페이지 서비스를 중단하고자 할 경우 당사는 e-mail 또는 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 홈페이지 서비스 중단 사실을 알려드립니다.
4. 4. 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 당사가 정하는 바에 따라 회원ID 및 Password를 등록하여야 합니다. 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다. 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사에 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
5. 5. 홈페이지와 다른 Web Site가 각종 링크(예:링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)등의 방식으로 연결된 경우, 당사는 회원과 당해 Web Site가 독자적으로 행하는 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제13조 (회원의 의무)

회원은 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.

1. 1. 홈페이지 서비스 이용을 위한 제반 사항 신청 또는 변경시 허위내용 기재행위
2. 2. A1카드 홈페이지에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
3. 3. 당사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
4. 4. 외설 또는 폭력적인 정보를 A1카드 홈페이지에 공개하거나 게시하는 행위
5. 5. 당사 기타 제 3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해 행위
6. 6. 당사 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 1. 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속합니다.
2. 2. 회원은 당사 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제16조(분쟁조정 및 관할 법원)

본 약관에 따른 분쟁의 조정은 일반 상관례에 따라 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되 합의가 안될 경우에는 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.